Estas condiciones rigen la relación entre Karnali Quest y cada caminante que contrata una ruta. Léelas antes de confirmar fechas: describen qué cubrimos, qué queda en manos del cliente y cómo se resuelven los cambios de última hora en terreno remoto.
Karnali Quest organiza itinerarios de trekking en el oeste de Nepal, con salidas coordinadas desde Surkhet hacia el corredor del río Karnali. La prestación incluye planificación de ruta, gestión de permisos restringidos, guías locales acreditados, porteadores asegurados, logística de campamentos progresivos y fichas técnicas por etapa. No incluye vuelos internacionales, seguro personal de montaña ni gastos derivados de evacuaciones médicas, que corren por cuenta del cliente.
Una ruta se considera confirmada cuando existe acuerdo escrito sobre fechas, número de participantes y documentos entregados. Los permisos de zona restringida se tramitan con antelación y no admiten improvisaciones: cualquier cambio de integrantes o de fechas después de iniciado el trámite puede retrasar la salida o impedirla. Avisamos por escrito en cuanto detectamos ese riesgo.
El participante declara tener experiencia previa en altura y condiciones físicas compatibles con jornadas de seis a ocho horas cargando mochila ligera. Debe informar por escrito de lesiones, medicación o antecedentes respiratorios y cardíacos antes de la salida. También es responsable de llevar el equipo indicado en la lista técnica, respetar las decisiones del guía en materia de aclimatación y no abandonar el grupo sin comunicarlo.
Trabajamos en zonas remotas donde el terreno, el clima y la logística cambian sin aviso. Deslizamientos, cierres de paso, cancelaciones de vuelos domésticos o tramos en jeep cortados pueden obligar a modificar el itinerario. En esos casos el guía decide la alternativa más segura y se informa al grupo. No garantizamos cumbres, pasos concretos ni número exacto de días: garantizamos criterio profesional y acompañamiento durante todo el recorrido.
Karnali Quest no responde por daños derivados de causas ajenas a su gestión directa, como fenómenos naturales, decisiones de autoridades nepalesas, retrasos de aerolíneas domésticas o condiciones médicas preexistentes no declaradas. Tampoco cubre objetos personales perdidos en lodges, campamentos o transporte. Recomendamos contratar un seguro específico de trekking con cobertura de evacuación aérea antes de viajar.
Si el cliente cancela, se aplican las condiciones acordadas por escrito en el momento de la reserva, que reflejan los costos ya comprometidos con guías, permisos y logística local. Si la cancelación parte de Karnali Quest por causas de fuerza mayor, se ofrece reprogramación en la siguiente ventana viable o la devolución de los importes no ejecutados. Cada caso se comunica por escrito y sin condiciones ocultas.
Podemos actualizar este documento para reflejar cambios operativos, normativos o de seguridad. La versión vigente es la publicada en esta página y se aplica a las reservas formalizadas después de su fecha de entrada en vigor. Si una modificación afecta a una salida ya confirmada, avisamos por correo antes de aplicarla.
Para dudas sobre estas condiciones, permisos o cobertura del servicio, escríbenos a info@thegreatkarnaliquest.com o llama al 949 456 817. También puedes visitarnos en Urb. Diego Sarabia # 73723 Hab. 781, San Daniela Hinojosa, Callao. Respondemos en horario laboral y dejamos constancia escrita de cada respuesta.